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731-9661
RPC: 965390794
Lun – Vie: 9am – 6pm,
Sáb: 10am – 1pm

Conoce más de la Empresa:

¿Quiénes somos?

Global Technology & Solutions Company S.A.C, es una empresa 100% Peruana y formal. Operamos bajo el nombre comercial M&V Technologies desde el año 2009. Somos especialistas en la distribución e importación de productos tecnológicos e informáticos a nivel nacional.

Nuestro compromiso y deseo de satisfacción con nuestros clientes, nos convierten en una de las mejores tiendas online en todo el Perú, lo cual nos enorgullece y nos permite seguir creciendo y mejorando nuestros estándares de calidad y servicio.

 

¿Cuál es la dirección física de la empresa? ¿Cuentan con algún local de ventas?

M&V Technologies opera bajo la plataforma de ventas en línea, no contamos con una tienda física donde exhibamos nuestros productos, sin embargo, todos nuestros clientes pueden entrevistarse con nosotros en nuestra dirección fiscal ubicada en “MZ O-1 Lote 52, 2da Eta. Urb. Pachacamac, Villa el Salvador” la misma que figura en la página web de SUNAT.

En esta misma dirección, se llevará acabo la entrega de los productos a aquellos compradores que hayan elegido la opción de “Recojo en tienda”.

 

¿Cuál es su información bancaria?

Puedes encontrar toda nuestra información bancaria y demás modalidades de pago visitando nuestra web "FORMAS DE PAGO"

 

¿Qué debo hacer si no encuentro un producto en su tienda online?

M&V Technologies, pone a disposición una gran variedad de productos en diferentes categorías, sin embargo, en caso no encuentres el producto de tu interés, por favor escríbenos a ventas@myvglobaltech.com y coméntanos sobre ese producto que tanto deseas. Tendrás una respuesta casi inmediata y con la cordialidad que nos caracteriza.

 

¿Puedo comprar más de un producto a la vez?

Efectivamente, solo debes de agregar tu primer producto al carrito de compras, y luego elegir la opción "Seguir Comprando". Finalmente podrás poner tu orden por la cantidad de productos que desees.

 

¿Quién realizará la entrega de mis productos?

M&V Technologies posee su propio personal de repartos, lo cual garantiza el control absoluto de tus entregas. Sin embargo, existen algunos distritos donde recurriremos a nuestros aliados estratégicos, Olva Courier o Click Delivery, quienes se encargarán de la entrega de los productos en el tiempo ofrecido.

 

¿Qué sucede si finalizo el proceso de compras y ya no deseo el/los producto(s)?

Usted podrá cancelar su Orden de Compra al 100% siempre y cuando haya elegido la forma de pago: “Pago en Efectivo” en el Check-Out y no haya realizado pago alguno de su orden. Los pagos con Tarjetas de Crédito no podrán ser cancelados debido a que la recepción de su abono no es gestionada directamente por M&V Technologies.

 

¿Cuánto tiempo de garantía tienen sus productos?

La garantía es un compromiso entre el comprador y la marca fabricante del producto. El tiempo de garantía depende del tipo de producto y la marca fabricante, esta puede ser desde 1 mes hasta los 180 meses, según lo que indique el fabricante.

 

¿Qué debo hacer en caso que mi producto presente fallas?

Deberás contactarnos al 731-9661 para detallar el error de tu producto. Algunas garantías deberán ser procesadas directamente con el fabricante del producto y otras con M&V Technologies. Encuentra toda la información pertinente en nuestra web "Garantías y Asistencia". Recuerda que todo trámite de garantía inicia con la presentación de tu comprobante de compra y estará sujeta a las politicas del fabricante y marca de tu producto.